Politique de livraison

Nous livrons dans les grandes villes du Québec et dans l’est de l’Ontario. Voici quelques villes que nous desservons:

  • Montréal
  • Québec
  • Laval
  • Sherbrooke
  • Chicoutimi
  • Trois-Rivières
  • Gatineau
  • Rimouski
  • Ottawa

Si votre municipalité ne fait pas partie de la liste, n’hésitez pas à nous contacter notre service à la clientèle au 1 800 567-2761 pour savoir si la livraison est offerte près de chez vous.

FAQ

  • Le service d’expédition est Purolator.
  • Le colis sera livré à la porte.
  • Possibilité de livraison sur votre lieu de travail
  • Dès que la demande de ramassage sera effectuée auprès de Purolator, nous vous ferons parvenir un courriel de suivi de votre colis.
  • Nous vous suggérons fortement d’être présent lors de la livraison. En cas d’absence, le colis sera laissé sur place sans surveillance.
  • Si vous résidez en condo ou en appartement, vous devez obligatoirement être présent lors de la livraison.
  • Les clients demeurant en région éloignée seront contactés si des frais de transport additionnels doivent s’ajouter.
  • La disponibilité des produits peut variée sans préavis.

Politique de remboursement et d’annulation

  • Toutes les ventes sont fermes/finales.
  • Lorsqu’une commande a été traitée, il est impossible de l’annuler.
  • Les repas commandés auprès de Bravodeli par Minçavi ne sont pas remboursables.

Important : Bravodeli par Minçavi ne sera pas responsable du vol de marchandises ni des pertes reliées aux coordonnées inexactes ainsi qu’aux pertes reliées à l’absence du client lors de la livraison.

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